Condiciones Generales

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual lentillasonlinebaratas.es. Para más información sobre lentillasonlinebaratas.es y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestra Política de Privacidad antes de realizar el pedido. Si no está Usted de acuerdo con todas las Condiciones de Compra y con la Política de Privacidad, no debe realizar ningún pedido.

Envíos

Los pedidos realizados antes de las 18:00 y con productos en stock serán enviados en el mismo día y serán entregados al día siguiente con MRW (24 horas siguientes a la recepción del pedido en compras realizadas en días hábiles, para festivos y fines de semana este plazo se podrá alargar a 48 horas). Esto es valido para toda la península y baleares.  La empresa de transportes suele intentar la entrega 2 veces,  asegúrese de indicar una dirección donde lo puedan recoger. Si no recibe su pedido en 48 horas desde que le avisemos del envió por favor comuníquenoslo para contactar con la agencia de transportes.

Se realizan envíos a toda la unión Europea de 5 a 10 días hábiles desde que se comunique que ha salido de nuestros almacenes. Con las agencias de MRW o análogas según convenga.

En caso de productos que no estén en stock en ese momento la disponibilidad puede ser de 5 a 10 días hábiles, tanto para gafas de sol como para lentillas, siempre intentaremos que sean los menos posibles.  En estos casos se avisara al cliente o por teléfono o por correo electrónico.

En las lentillas de fabricación estos plazos pueden ser de 2 a 3 semanas.

Envíos gratuitos para todos los pedidos superiores a 40€.

En caso de que la entrega no pueda efectuarse porque los datos facilitados no sean los correctos, estén inexactos, o el destinatario la modifique una vez se haya enviado los gastos de reexpedición correrán a cargo del cliente.

Observe bien si el paquete cuando le llega esta en buenas condiciones, en caso de que observe algún desperfecto apreciable en el envió indíquelo al mensajero cuando se lo entreguen,  y háganoslo saber dentro de las primeras 24 horas desde la entrega, después de ese plazo no atenderemos daños producidos por el envió.

GASTOS DE ENVÍO

Envíos gratuitos para todos los pedidos superiores a 40€.

en caso contrario se cobra 5,45€

Luego las diferenicias de envios de los productos, en los prodcutos en stock suelen llevar un banner de 24H, los que no llevan nada van con las condiciones geenrales:

"En caso de productos que no estén en stock en ese momento la disponibilidad puede ser de 5 a 10 días hábiles, tanto para gafas de sol como para lentillas, siempre intentaremos que sean los menos posibles.  En estos casos se avisara al cliente o por teléfono o por correo electrónico.

En las lentillas de fabricación estos plazos pueden ser de 2 a 3 semanas.

Devoluciones

  • Gafas de sol

    Si por cualquier motivo el cliente quiere devolver un producto, dispone de un plazo de 14 días naturales para comunicar su deseo de devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del pedido. (Según Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre o bien, la que le sustituya). Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención Al Cliente vía email: lentillasonlinebaratas.es o por teléfono: 722 68 35 69. No se recogerá ninguna devolución que no haya sido previamente aceptada.

    El cliente puede devolver un producto  siempre y cuando lo devuelva igual que se le entregó, es decir sin utilizar, con el embalaje original. En este caso lentillasonlinebaratas.es devolverá el importe al cliente igual que la forma de compra, tarjeta de crédito o transferencia.

    Nunca se devolverá el importe de un producto ni se cambiará por otro si este ha sido usado.

  • Lentillas

    Si por cualquier motivo el cliente quiere devolver un producto, dispone de un plazo de 14 días naturales para comunicar su deseo de devolverlo, a contar desde la fecha de entrega del pedido. (Según Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre o bien, la que le sustituya). Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro Departamento de Atención Al Cliente vía email: lentillasonlinebaratas.es o por teléfono: 722 68 35 69. No se recogerá ninguna devolución que no haya sido previamente aceptada.

    El cliente puede devolver un producto  siempre y cuando lo devuelva igual que se le entregó, es decir sin utilizar, con el embalaje original. En este caso lentillasonlinebaratas.es devolverá el importe al cliente igual que la forma de compra, tarjeta de crédito o transferencia.

    Nunca se devolverá el importe de un producto ni se cambiará por otro si este ha sido usado.

    Si le cambia la graduación y tiene alguna caja sin abrir, sin marcar (escrito derecha-izquierda) ,  dañada, es decir se encuentra como la recibió nueva, aunque hayan pasado los 14 días que marca la ley, podremos recoger esas lentillas siempre y cuando tengan como mínimo 1 año de caducidad le cambiaremos las lentillas por su nueva graduación.  OBSERVACIONES: todas las lentillas de fabricación, que se fabrican para un cliente no se aceptará cambio y devolución bajo ningún concepto.

Gastos devolución

El cliente podrá devolver un pedido dentro de los primeros 14 días naturales desde la recepción del mismo, nos deberá remitir el pedido debidamente embalado y protegida para que no sufra daños, a la siguiente dirección:

Agencia Mrw Ávila

Avd.  Madrid

05001

En caso que la devolución sea producida por  un daño producido por la empresa de transportes o bien porque el producto es diferente al solicitado, lentillasonlinebaratas.es se hará cargo de los gastos de devolución. Para ello debe notificarlo las primeras 24 horas desde la entrega.

Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de lentillasonlinebaratas.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. 

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, o en Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

Formas de pago

  • POR TRANSFERENCIA BANCARIA

El cliente podrá realizar el pago de su pedido mediante una transferencia a la cuenta bancaria que al efecto se señale. 

Nuestros datos bancarios son los siguientes: 

Cuenta: ES47 3081 0403 2831 6591 2027

Entidad: CAJA RURAL

  • POR TARJETA DE CRÉDITO

El cliente podrá realizar el pago de su pedido con tarjeta de crédito a través de pasarela de pago seguro de Servired.

  • PAYPAL